MİSYON VİZYON DEĞERLER

Vizyon:

 

Sektördeki en yüksek standartları belirleyerek, en güvenilir tedarikçi olmaktır.

Misyon:

 

Üstün hizmet anlayışımız ile ülkemizin kaliteli kömür ihtiyacını karşılamaktır.

 

Kalite Politikamız:

 

YILYAK müşteri memnuniyetini, şirketin başarı dolu geleceğinin teminatı olarak görmektedir.

Bu yaklaşım ile;

Bütün kaynaklarını, ürünlerini ve hizmetlerini vaat edilen kalite düzeyinde sağlamak adına kullanmaya odaklar.

Kalitenin geliştirilmesinde, tüm çalışanların ve iş ortaklarının da katılımıyla sürekli ilerlemeye üstün önem verir.

Uluslararası standartların gerekliliklerine göre hareket etmeyi ve entegre yönetim sistemlerini daha etkili hale getirmeyi amaç edinir.

Değerlerimiz:

 

Mükemmeliyetçilik

Faaliyetlerimizde her zaman en iyi olmayı, mükemmeli yakalamayı hedefliyoruz. Sürekli iyileşme prensibi ile bu hedefi yakalamak için çalışıyoruz.

Üstün Hizmet Anlayışı sorumluluğumuz

Tedarik zincirinin her noktasında kendimizi topluma ve paydaşlarımıza karşı sorumlu hissediyoruz. Buradan yola çıkarak; her zaman müşteri ihtiyacına uygun ürünü, üstün hizmet anlayışı ile sunmayı hedefliyoruz.

Sürdürülebilirlik;

50 yılı aşkın tecrübemizle geleceğimizi şekillendirmeyi planlıyoruz. Etkin ve tecrübeli kadromuz bu konudaki en önemli kaynağımızdır.

Güvenilirlik

Müşteri odaklılık ana ilkelerimizin başında gelir. Sektörde geçen yılların birikimi sonucunda elde ettiğimiz güvenilirliğimiz ise markamız niteliğindedir.

Ekip Çalışması

Çalışanlarımız arasındaki sinerjinin güçlendirilmesi, yaratıcılıklarının ortaya çıkarılması ve liderlik özelliklerinin gelişmesi için ekip çalışmalarını cesaretlendiriyoruz.